Διαδίκτυο
Κομισιόν: παρατυπίες και παρεκκλίσεις από το ενωσιακό δίκαιο προστασίας καταναλωτών στην πλειονότητα των ιστοτόπων

Τουλάχιστον 163 από τους 207 ιστότοπους παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών, τους οποίους έλεγξε η Κομισιόν, ενδέχεται να παραβιάζουν το δίκαιο της ΕΕ για τους καταναλωτές, σε ζητήματα όπως η διαφήμιση φερόμενων δωρεάν προσφορών, η έλλειψη συστήματος επίλυσης διαφορών, ή το γεγονός ότι αυτοί οι ιστότοποι μπορούν μονομερώς να αλλάξουν τους όρους της σύμβασης χωρίς πληροφόρηση ή αιτιολόγηση στον καταναλωτή, σύμφωνα με ανακοίνωση.

Η Επίτροπος Δικαιοσύνης, Καταναλωτών και Ισότητας των Φύλων, που παρουσίασε την έρευνα, δήλωσε ότι "οι καταναλωτές χρησιμοποιούν καθημερινά τις συνδρομές κινητής τηλεφωνίας ή διαδικτύου τους και πρέπει να είναι σε θέση να εμπιστεύονται τις υπηρεσίες αυτές: αναμένω ότι οι ψευδείς και παραπλανητικές πληροφορίες θα διορθωθούν το συντομότερο δυνατόν, ώστε να διασφαλιστεί ότι ο τομέας θα σέβεται πλήρως τους κανόνες της ΕΕ για τους καταναλωτές".

Αναλυτικά τα κύρια ευρήματα της έρευνας της Κομισιόν επί των 207 ιστοτόπων ήταν τα εξής:

  • στο 50% των περιπτώσεων, ο ιστότοπος διαφημίζει ένα πακέτο υπηρεσιών δωρεάν ή με έκπτωση, αλλά πρόκειται για υπηρεσία που προσφέρεται σε ένα πακέτο δέσμης.
  • στο 78,7% των περιπτώσεων, ο ιστότοπος δεν παρείχε σύνδεσμο προς την υποχρεωτική πλατφόρμα επίλυσης online διαφορών.
  • στο 40,6% των ιστοσελίδων δεν υπήρχε περιγραφή ενός συστήματος επίλυσης διαφορών.
  • το 31,9% των ιστότοπων μπορεί να αλλάξει μονομερώς τους όρους της σύμβασης ή των χαρακτηριστικών της υπηρεσίας χωρίς να ενημερώσει τον καταναλωτή και χωρίς να επιτρέψει στον καταναλωτή να ακυρώσει τη σύμβαση.
  • το 25,1% των ιστότοπων δεν παρείχε σαφείς ή αληθείς πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις αποζημίωσης και επιστροφής χρημάτων, όταν η προσφερόμενη υπηρεσία δεν ήταν αυτή που είχε πληρώσει ο πελάτης.
  • το 21,7% δεν παρείχε σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την αυτόματη ανανέωση της σύμβασης


Οι εθνικές αρχές θα εξετάσουν περαιτέρω τους 163 ιστότοπους με παρατυπίες, οι οποίες εάν επιβεβαιωθούν, θα πρέπει να διορθωθούν. Οι αρχές για την προστασία των καταναλωτών θα εξασφαλίσουν ότι οι ιστότοποι θα επανέλθουν στην σωστή κατεύθυνση, χρησιμοποιώντας τις εθνικές διαδικασίες επιβολής που έχουν στη διάθεσή τους.

Send to Facebook

Υπερπανσέληνος

Εντυπωσιακή ήταν η έκλειψη της υπερπανσέληνου που σημειώθηκε την Τετάρτη. Στην Κύπρο, όμως, όταν το φεγγάρι είχε ανατείλει στα ανατολικά-βορειοανατολικά, το φαινόμενο της έκλειψης ήταν ήδη στο τέλος του και η σελήνη είχε εξέλθει ήδη από την παρασκιά της Γης. Ωστόσο, ακόμη και στην Κύπρο το φεγγάρι πρόσφερε ένα όμορφο θέαμα,...

31/01/2018 19:28

Smartphones

Η International Data Corporation (IDC) ανακοίνωσε, σύμφωνα με τα προκαταρκτικά στοιχεία, ότι κατά τη διάρκεια του β’ τριμήνου του 2018 παραδόθηκαν συνολικά 342 εκατομμύρια συσκευές smartphone. Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών, παρατηρείται μείωση 1,8% στις παραδόσεις σε σχέση με το αντίστοιχο τρίμηνο του 2017, όταν είχαν παραδοθεί 348,2 εκατομμύρια συσκευές....

18/08/2018 06:43

249516 Aretha

Τη λύπη της για το θάνατο της «Βασίλισσας της Σόουλ» Αρίθα Φράνκλιν εξέφρασε και η ΝΑΣΑ υπενθυμίζοντας ότι ήδη εδώ και χρόνια ονόμασε έναν αστεροειδή προς τιμήν της. Ο αστεροειδής, που φέρει το όνομα 249516 Aretha, ανακαλύφθηκε στις 15 Φεβρουαρίου 2010 και βρίσκεται σε τροχιά γύρω από τον πλανήτη Αρη. "Είμαστε λυπημένοι από την απώλεια...

17/08/2018 15:00

To FBI τους προειδοποίησε

Η Cosmos Bank της Ινδίας ανακοίνωσε πως το Σαββατοκύριακο που μας πέρασε σπείρα από χάκερς απέσπασε $13,4 εκατ. από το δίκτυό της. Πολλαπλές αναφορές από άλλες χώρες κάνουν λόγο για μία ομάδα από χάκερς που χρησιμοποιεί κλωνοποιημένες κάρτες για να σηκώσει μετρητά από τα ΑΤΜs. Επίσης, οι επιτήδειοι έκαναν και μεταφορές ποσών μέσω...

17/08/2018 07:02

Εργάτες-ρομπότ κατασκευάζουν αυτοκίνητα

EksoVest είναι το όνομα του εξωσκελετού που θα χρησιμοποιούν εργαζόμενοι της Ford σε 15 εργοστάσια ανά τον κόσμο - ο οποίος έχει σκοπό να υποστηρίζει/ ενισχύει τον άνω κορμό και άκρα του εργαζομένου, με σκοπό την αποφυγή τραυματισμών σε βαριές, επαναλαμβανόμενες σωματικές εργασίες. Σύμφωνα με την εταιρεία, το EksoVest έχει δοκιμαστεί...

16/08/2018 07:03

Μαγιόρκα

Ο Χοάν Αντροβέρ πλησιάζει με μεγάλη προσοχή με το μήκος οκτώ μέτρων καΐκι του στα βράχια ενός άδειου κολπίσκου στην ανατολική ακτή της Μαγιόρκα. Παίρνει μια απόχη και βουτάει στη θάλασσα. Με δεξιοτεχνία βγάζει από το νερό πλαστικά δοχεία που έχουν φρακάρει ανάμεσα στις πέτρες. Στη συνέχεια επιβιβάζεται ξανά και βγαίνει στα ανοιχτά. Ο...

14/08/2018 07:05

Smartphones

Πτώσης συνέχεια καταγράφουν οι πωλήσεις smartphones παγκοσμίως με το β' τρίμηνο του έτους να παρουσιάζει αρνητικό πρόσημο συνεχίζοντας τις πτωτικές τάσεις που είχαν παρατηρηθεί στη διάρκεια του πρώτου τριμήνου. Την ίδια στιγμή ωστόσο υπάρχουν και ανακατατάξεις στις μέχρι χθες πρωτοκαθεδρίες με τους Κινέζους παίκτες να...

13/08/2018 06:58

Διαδίκτυο

Η ισπανική Αστυνομία προειδοποίησε το Σάββατο για μια μαζική εκστρατεία σεξουαλικής εκβίασης ("sextortion"), που εκδηλώνεται με αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διάφορους αποδέκτες, οι οποίοι εκβιάζονται ότι θα εκτεθούν οι υποτιθέμενες επισκέψεις τους σε πορνογραφικές ιστοσελίδες αν δεν πληρώσουν. "Οι δράστες...

12/08/2018 07:03

Διαδίκτυο

Δυο πρόσφατες υποθέσεις παιδεραστίας στη Γερμανία επανέφεραν στο προσκήνιο το ρόλο του λεγόμενου darknet. Τα σκοτεινά δίκτυα όμως δεν είναι εξ ορισμού κάτι κακό. Στη Γερμανία γράφτηκε την Τρίτη ο δικαστικός επίλογος σε μια από τις πιο αποτρόπαιες υποθέσεις σεξουαλικής κακοποίησης παιδιού που είδαν τα τελευταία χρόνια τα φώτα...

10/08/2018 07:04

Περσείδες

Δύο εκδηλώσεις, μία στον Άγιο Δομέτιο την Παρασκευή και μία στην παραλία Σοφτάδων, στο Κίτι, το Σάββατο, διοργανώνει το Κίτιον Πλανητάριο & Αστεροσκοπείο για το φαινόμενο των Περσείδων. Η εκδήλωση της Παρασκευής θα πραγματοποιηθεί στο Cinema Paradiso, στον Άγιο Δομέτιο στις 2030. Σύμφωνα με ανακοίνωση του πλανητάριου, θα περιλαμβάνει...

08/08/2018 07:06

Προσομοίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας

H Emirates παρουσιάζει τα τρισδιάστατα μοντέλα καθισμάτων διαδικτυακά στο emirates.com και γίνεται η πρώτη εταιρεία που εισάγει τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας (VR) στην ηλεκτρονική της πλατφόρμα. Η τεχνολογία 3D seat αποτελεί μία προσομοίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας προσφέροντας μια εντυπωσιακή 3D προβολή 360 μοιρών στο εσωτερικό...

07/08/2018 06:45

Διαφημίσεις στα μηνύματα σας

  Πριν από τέσσερα χρόνια, η Facebook δαπανούσε περισσότερα από $15 δισ. για να εξαγοράσει μία από τις δημοφιλέστερες υπηρεσίες messaging, το WhatsApp. Από τότε μέχρι και σήμερα, η εταιρεία δεν προσπάθησε ιδιαίτερα πολύ να εκμεταλλευτεί εμπορικά το γεγονός ότι χρησιμοποιείται από 1+ δισ. χρήστες παγκοσμίως. Παρά το γεγονός ότι έχει λανσάρει...

05/08/2018 06:48

Back to Top