Διαδικτυακή παραπλάνηση
Σοβαρές παρατυπίες στην παρουσίαση τιμών και προσφορών διαπίστωσε η ΕΕ σε 352 ιστότοπους ταξιδιωτικών κρατήσεων

Σοβαρές παραβάσεις διαπίστωσαν η Κομισιόν και οι εθνικές αρχές της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη διάρκεια συντονισμένου έλεγχο 352 ιστοτόπων σύγκρισης τιμών και ταξιδιωτικών κρατήσεων σε όλη την ΕΕ τον Οκτώβριο του 2016.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου, διαπιστώθηκε ότι οι τιμές δεν ήταν αξιόπιστες σε 235 ιστοτόπους, δηλαδή στα δύο τρίτα των ιστοτόπων που ελέγχθηκαν. Για παράδειγμα, πρόσθετα στοιχεία τιμών είχαν προστεθεί σε μεταγενέστερο στάδιο της διαδικασίας κράτησης χωρίς να ενημερώνεται σαφώς ο καταναλωτής ή οι τιμές των προσφορών δεν αντιστοιχούσαν σε καμία διαθέσιμη υπηρεσία.

Οι αρχές ζήτησαν από τους σχετικούς ιστοτόπους να ευθυγραμμίσουν τις πρακτικές τους με τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές, η οποία τους υποχρεώνει σε πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις τιμές, και να παρουσιάζουν τις προσφορές τους κατά τρόπο σαφή, σε αρχικό στάδιο της διαδικασίας κράτησης.

Ο έλεγχος έγινε σε 28 χώρες (26 κράτη μέλη, Νορβηγία και Ισλανδία) και συνολικά 352 ιστοτόπους σύγκρισης προσφορών και τιμών, κυρίως στον ταξιδιωτικό τομέα.

Από τον συνολικό αριθμό των ιστοτόπων, το 23,6 % πραγματοποιούσαν συγκρίσεις τιμών διαμονής, το 21,3 % συγκρίσεις τιμών εισιτηρίων (με αεροπλάνο, πλοίο, τρένο, λεωφορείο), το 5,1 % συγκρίσεις τιμών ενοικίασης αυτοκινήτων, ενώ
το 44,6 % προσέφεραν συνδυασμένη σύγκριση προϊόντων και υπηρεσιών (εισιτήρια, καταλύματα, πακέτα διακοπών, κ.λπ.).

Ο συντονισμένος έλεγχος αποκάλυψε σειρά παρατυπιών στα διαδικτυακά εργαλεία σύγκρισης. Οι κύριες παρατυπίες αφορούσαν την τιμή και τον τρόπο με τον οποίο υπολογίζεται και παρουσιάζεται:

- στο 32,1 % των περιπτώσεων, η τιμή στην ιστοσελίδα του καταλόγου σύγκρισης δεν ήταν ίδια με την τελική τιμή που εμφανιζόταν στην ιστοσελίδα κρατήσεων·

- στο 30,1 % των ιστοτόπων, η συνολική τιμή (συμπεριλαμβανομένων των φόρων) ή ο τρόπος υπολογισμού της δεν ήταν σαφή·

- το 20,7 % των ιστοτόπων παρουσίαζαν ειδικές τιμές που στη συνέχεια δεν ήταν διαθέσιμες όπως αναφέρονταν στην πραγματική ιστοσελίδα κρατήσεων·

- το 25,9 % των ιστοτόπων έδιναν την εντύπωση ότι ορισμένες προσφορές τελειώνουν σύντομα (π.χ. «έμειναν μόνο 2», «μόνο για σήμερα») χωρίς να διευκρινίζουν ότι ο αριθμός ή η διάρκεια των προσφορών αφορούσε αποκλειστικά τον δικό τους ιστότοπο.

Άλλες παρατυπίες που προσδιορίστηκαν από τις αρχές του δικτύου ΣΠΚ είχαν σχέση με τα εξής:

- την ταυτότητα του παρόχου του εργαλείου σύγκρισης: το 22,7 % των ιστοτόπων παρείχαν περιορισμένες πληροφορίες (π.χ. όνομα, διεύθυνση της εταιρείας), ενώ για το 4 % δεν υπήρχε καμία πληροφορία·

- τη διαδικασία αξιολόγησης από τους χρήστες: το 21,3 % των ιστοτόπων παρουσίαζαν τις αξιολογήσεις των καταναλωτών με ασαφή τρόπο ή χωρίς διαφάνεια (και/ή περιείχαν στοιχεία που θα μπορούσαν να αμφισβητήσουν το αληθές των αξιολογήσεων)·

- την κάλυψη της σύγκρισης: το 10,5 % των ιστοτόπων δεν παρείχαν ουσιώδεις πληροφορίες που ήταν σημαντικές για τη σύγκριση.

Το λιγότερο προβληματικό θέμα ήταν η παρουσίαση των διαφημίσεων και των καταχωρίσεων εμπορικής προώθησης. Μόνο το 2,8 % των ιστοτόπων περιείχαν τέτοιου είδους παρατυπίες.

Send to Facebook

Facebook

Το Facebook και οι “υψηλής ανάλυσης” φωτογραφίες δεν μπαίνουν με ευκολία στην ίδια πρόταση, αλλά κάτι φαίνεται να αλλάζει μετά τη σημερινή εξαγγελία της εταιρείας. Η αρχή γίνεται από το Facebook Messenger, το οποίο θα επιτρέπει στο εξής την αποστολή φωτογραφιών ανάλυσης 4K. Όπως αναφέρει η Facebook, οι χρήστες της πλατφόρμας Messenger ανταλλάσσουν...

22/11/2017 06:50

Προειδοποίηση από ESET

Έρευνα της ESET αποκαλύπτει τη μαζική εξάπλωση ενός scam που ξεγελά λόγω της υψηλής κατάταξης που λαμβάνει στις μηχανές αναζήτησης. Πρόκειται για μία τροποποιημένη έκδοση του Windows Movie Maker, που έχει ως στόχο την απόσπαση χρημάτων από ανυποψίαστους χρήστες. Η εξάπλωση του scam έχει ενισχυθεί από το SEO της ιστοσελίδας των κυβερνοεγκληματιών,...

21/11/2017 06:53

Σεισμοί

Αμερικανοί γεωεπιστήμονες θεωρούν πολύ πιθανό ότι το 2018, αλλά ίσως και τα αμέσως επόμενα χρόνια, θα υπάρξει σημαντική αύξηση του αριθμού των ισχυρών σεισμών ανά τον κόσμο. Η πρόβλεψή τους βασίζεται στην περιοδική μικρή επιβράδυνση της ταχύτητας περιστροφής της Γης περί τον άξονά της, κάτι που μειώνει ανεπαίσθητα τη διάρκεια...

20/11/2017 06:46

Ευρώπη

Σε ένα νέο σχέδιο σύστασης ερευνητικών κέντρων στον τομέα της κυβερνοασφάλειας που θα επικεντρωθεί εν μέρει στις τεχνολογίες κρυπτογράφησης αναμένεται να συμφωνήσουν τα κράτη μέλη της ΕΕ τη Δευτέρα (20 Νοεμβρίου). Οι Ευρωπαίοι υπουργοί θέλουν το δίκτυο κέντρων για την κυβερνοασφάλεια να διερευνήσει διαφορετικές...

19/11/2017 07:04

Ευρώπη

Μικροσωματίδια, όζον ή διοξείδιο του αζώτου: ένας διαδραστικός χάρτης επιτρέπει στο εξής να γνωρίζουμε ανά πάσα στιγμή την ποιότητα του αέρα σε όλη την Ευρώπη, όπου η ατμοσφαιρική μόλυνση προκαλεί κάθε χρόνο εκατοντάδες χιλιάδες πρόωρους θανάτους. Αυτός...

18/11/2017 06:57

Nasa

Το περασμένο Σάββατο, το πολυαναμενόμενο επιβατικό διαστημόπλοιο, το φοβερό και τρομερό Dream Chaser, άγγιξε ένα νέο ορόσημο στην κατασκευή του. Το πέταξαν από ένα ελικόπτερο και το άφησαν να επιστρέψει μόνο του σε αεροπορική βάση της Καλιφόρνια, «τιτιβίζοντας» κατόπιν περιχαρείς πως «Το Dream Chaser είχε μια πανέμορφη πτήση και προσγείωση».

17/11/2017 07:02

Κινητά

Χρησιμοποιώντας μια απλή μάσκα ερευνητές στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο υποστηρίζουν ότι κατάφεραν να ξεγελάσουν την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου του νέου iPhone X, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να ξεκλειδώνουν τα smartphones με... μια ματιά. Οι ερευνητές της βιετναμέζικης εταιρείας κυβερνοασφάλειας, Bkav, λένε ότι...

16/11/2017 06:58

Σκωτία

Την πλήρη απεξάρτηση από τα ορυκτά καύσιμα, για την παραγωγή ηλεκτρικού ρεύματος, σχεδιάζει από το 2020 η Σκωτία. Έτσι, βρίσκεται σε τροχιά να γίνει μία από τις πιο οικολογικές χώρες στον κόσμο. Η κίνηση αυτή δεν αποτελεί κεραυνό εν αιθρία, με δεδομένο πως εδώ και χρόνια η Σκωτία είχε θέσει ως σκοπό να μειώσει...

15/11/2017 06:58

Διαδικτυακός πόλεμος

Ξεκίνησε η επιχείρηση των Ελλήνων Anonymous #OpPedo κατά των παιδόφιλων και των ιστοσελίδων που διακινούν παιδική πορνογραφία. Ήδη οι Έλληνες χάκερ κατάφεραν να κατεβάσουν για πάντα 3 ιστοσελίδες, όπως αναφέρουν σε ανάρτησή τους στη σελίδα τους στο Facebook. Αλλά, έχουν ακόμη πολλή δουλειά να κάνουν, η οποία απαιτεί ώρες έρευνας. Οι...

14/11/2017 06:49

Κίνα

Ο κινεζικός κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου ανακοίνωσε ότι χρησιμοποίησε μη επανδρωμένα εναέρια οχήματα (Unmanned Aerial Vehicle, UAV) , γνωστά ως drones, για να παραδώσει για πρώτη φορά πακέτα σε ένα νησί. Τρεις τηλεκατευθυνόμενες ιπτάμενες συσκευές μεταφέροντας έξι κουτιά με φρούτα του πάθους και με συνολικό βάρος περίπου 12 κιλών, πέταξαν...

13/11/2017 06:57

Διαδίκτυο

Στο τέλος του 2020 θα σημάνει το τέλος της χρήσης του Flash, αφού τότε η δημιουργός του θα πάψει να το υποστηρίζει. Διαδικτυακές εφαρμογές, διαδικτυακά παιχνίδια και διαδικτυακές ταινίες/βίντεο που αναπτύχθηκαν την τελευταία 20ετία και απαιτούν τον Flash player για την εκτέλεσή τους, δεν θα τρέχουν πια. O Παγκόσμιος Ιστός θα γίνει ταχύτερος,...

12/11/2017 07:07

Facebook

Ο πρώην πρόεδρος του Facebook είπε πως η πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης εκμεταλλεύεται σκόπιμα «μια ευπάθεια στην ανθρώπινη ψυχολογία», μια πρακτική που, όπως άφησε να εννοηθεί, μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο όχι μόνο στον εγκέφαλο του κάθε χρήστη αλλά και στην κοινωνία εν γένει. Ο Sean Parker, ο οποίος είναι πλέον ιδρυτής και πρόεδρος...

11/11/2017 06:59

Back to Top