Διαδικτυακή παραπλάνηση
Σοβαρές παρατυπίες στην παρουσίαση τιμών και προσφορών διαπίστωσε η ΕΕ σε 352 ιστότοπους ταξιδιωτικών κρατήσεων

Σοβαρές παραβάσεις διαπίστωσαν η Κομισιόν και οι εθνικές αρχές της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη διάρκεια συντονισμένου έλεγχο 352 ιστοτόπων σύγκρισης τιμών και ταξιδιωτικών κρατήσεων σε όλη την ΕΕ τον Οκτώβριο του 2016.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου, διαπιστώθηκε ότι οι τιμές δεν ήταν αξιόπιστες σε 235 ιστοτόπους, δηλαδή στα δύο τρίτα των ιστοτόπων που ελέγχθηκαν. Για παράδειγμα, πρόσθετα στοιχεία τιμών είχαν προστεθεί σε μεταγενέστερο στάδιο της διαδικασίας κράτησης χωρίς να ενημερώνεται σαφώς ο καταναλωτής ή οι τιμές των προσφορών δεν αντιστοιχούσαν σε καμία διαθέσιμη υπηρεσία.

Οι αρχές ζήτησαν από τους σχετικούς ιστοτόπους να ευθυγραμμίσουν τις πρακτικές τους με τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές, η οποία τους υποχρεώνει σε πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις τιμές, και να παρουσιάζουν τις προσφορές τους κατά τρόπο σαφή, σε αρχικό στάδιο της διαδικασίας κράτησης.

Ο έλεγχος έγινε σε 28 χώρες (26 κράτη μέλη, Νορβηγία και Ισλανδία) και συνολικά 352 ιστοτόπους σύγκρισης προσφορών και τιμών, κυρίως στον ταξιδιωτικό τομέα.

Από τον συνολικό αριθμό των ιστοτόπων, το 23,6 % πραγματοποιούσαν συγκρίσεις τιμών διαμονής, το 21,3 % συγκρίσεις τιμών εισιτηρίων (με αεροπλάνο, πλοίο, τρένο, λεωφορείο), το 5,1 % συγκρίσεις τιμών ενοικίασης αυτοκινήτων, ενώ
το 44,6 % προσέφεραν συνδυασμένη σύγκριση προϊόντων και υπηρεσιών (εισιτήρια, καταλύματα, πακέτα διακοπών, κ.λπ.).

Ο συντονισμένος έλεγχος αποκάλυψε σειρά παρατυπιών στα διαδικτυακά εργαλεία σύγκρισης. Οι κύριες παρατυπίες αφορούσαν την τιμή και τον τρόπο με τον οποίο υπολογίζεται και παρουσιάζεται:

- στο 32,1 % των περιπτώσεων, η τιμή στην ιστοσελίδα του καταλόγου σύγκρισης δεν ήταν ίδια με την τελική τιμή που εμφανιζόταν στην ιστοσελίδα κρατήσεων·

- στο 30,1 % των ιστοτόπων, η συνολική τιμή (συμπεριλαμβανομένων των φόρων) ή ο τρόπος υπολογισμού της δεν ήταν σαφή·

- το 20,7 % των ιστοτόπων παρουσίαζαν ειδικές τιμές που στη συνέχεια δεν ήταν διαθέσιμες όπως αναφέρονταν στην πραγματική ιστοσελίδα κρατήσεων·

- το 25,9 % των ιστοτόπων έδιναν την εντύπωση ότι ορισμένες προσφορές τελειώνουν σύντομα (π.χ. «έμειναν μόνο 2», «μόνο για σήμερα») χωρίς να διευκρινίζουν ότι ο αριθμός ή η διάρκεια των προσφορών αφορούσε αποκλειστικά τον δικό τους ιστότοπο.

Άλλες παρατυπίες που προσδιορίστηκαν από τις αρχές του δικτύου ΣΠΚ είχαν σχέση με τα εξής:

- την ταυτότητα του παρόχου του εργαλείου σύγκρισης: το 22,7 % των ιστοτόπων παρείχαν περιορισμένες πληροφορίες (π.χ. όνομα, διεύθυνση της εταιρείας), ενώ για το 4 % δεν υπήρχε καμία πληροφορία·

- τη διαδικασία αξιολόγησης από τους χρήστες: το 21,3 % των ιστοτόπων παρουσίαζαν τις αξιολογήσεις των καταναλωτών με ασαφή τρόπο ή χωρίς διαφάνεια (και/ή περιείχαν στοιχεία που θα μπορούσαν να αμφισβητήσουν το αληθές των αξιολογήσεων)·

- την κάλυψη της σύγκρισης: το 10,5 % των ιστοτόπων δεν παρείχαν ουσιώδεις πληροφορίες που ήταν σημαντικές για τη σύγκριση.

Το λιγότερο προβληματικό θέμα ήταν η παρουσίαση των διαφημίσεων και των καταχωρίσεων εμπορικής προώθησης. Μόνο το 2,8 % των ιστοτόπων περιείχαν τέτοιου είδους παρατυπίες.

Send to Facebook

Νέα τεχνολογία στο Facebook

To Facebook αποκάλυψε για πρώτη φορά τι «μαγειρεύει» από πέρυσι μια μυστική ομάδα ερευνητών του: αναπτύσσει τεχνολογία που θα επιτρέπει στους ανθρώπους να πληκτρολογούν κείμενα, όπως SMS και e-mails, με το νου τους και όχι με τα χέρια τους. Χρησιμοποιώντας εγκεφαλικά εμφυτεύματα και με τη βοήθεια ενός λογισμικού «σιωπηλής ομιλίας»,...

23/04/2017 06:40

O κύριος TESLA

Η εταιρεία Neuralink, συμφερόντων Elon Musk, δηλώνει ότι θα έχει σύντομα έτοιμο ένα interface εγκεφαλικής επικοινωνίας ανθρώπου – υπολογιστή. Μάλιστα, η εταιρεία του Elon Musk σημειώνει ότι θα έχει έτοιμη τη σχετική τεχνολογία μέσα στα προσεχή τέσσερα χρόνια. Αρχικά, ένα τέτοιο interface θα αποσκοπεί προς χρήση από άτομα με κάποια εγκεφαλική βλάβη...

22/04/2017 07:05

Επικροτώντας την οικολογική συνείδηση

Να κάνεις κάτι καλό για το περιβάλλον και παράλληλα να εξοικονομείς χρήματα: όλο και περισσότεροι Γερμανοί έμποροι και αλυσίδες καταστημάτων προσπαθούν να προσελκύσουν πελάτες, προσφέροντας οικονομικά κίνητρα. Εταιρείες που πουλούν καφέ to go, σουπερμάρκετ αλλά και αλυσίδες με ρούχα επιβραβεύουν τους καταναλωτές για την...

21/04/2017 07:05

Augmented Reality

Στο πλαίσιο του F8, το Facebook έκανε μερικές πολύ ενδιαφέρουσες ανακοινώσεις για το μέλλον της κοινωνικής δικτύωσης. Ένα από τα στοιχεία που ξεχώρισαν ήταν το Augmented Reality Camera Effects Platform, μία πλατφόρμα που θα χρησιμοποιεί την κάμερα του smartphone προκειμένου να εμφανίζονται ψηφιακά αντικείμενα και πληροφορίες στον πραγματικό κόσμο και...

20/04/2017 06:39

TrickPics

Πλέον, μπορείς να μοιράζεσαι τις γυμνές φωτογραφίες σου με τους φίλους και την σχέση σου με "ασφαλή" τρόπο! Μπορεί να ακούγεται περίεργο αλλά είναι αληθινό. Το Pornhub «χτυπά» το Snapchat λανσάροντας μια εφαρμογή ειδικά για γυμνές φωτογραφίες. Το TrickPics, όπως το ονομάζουν, είναι μια εφαρμογή που σου επιτρέπει να βάλεις μικρά φίλτρα...

19/04/2017 06:38

Βοηθοί-ρομπότ

  Πέρα από τα όρια των κλασικών τους δραστηριοτήτων κοιτούν ιαπωνικές αυτοκινητοβιομηχανίες, στρεφόμενες προς τομείς όπως τα αυτόνομα οχήματα, αλλά και η ανάπτυξη ρομποτικών εξωσκελετών για ηλικιωμένους, καθώς η χώρα αντιμετωπίζει έντονο το πρόβλημα της γήρανσης του πληθυσμού. Όπως αναφέρει το Reuters, η Toyota ανακοίνωσε...

18/04/2017 07:08

Πλαστά νέα

Η νέα υπηρεσία εξακρίβωσης πληροφοριών (Fact Check) είναι πλέον διαθέσιμη στην Αναζήτηση της Google, όπως και στην Ενότητα των Ειδήσεων (Google News). Η αναζήτηση της Google δημιουργήθηκε για να βοηθάει τους χρήστες να βρίσκουν χρήσιμες πληροφορίες, αναδεικνύοντας το ποιοτικό περιεχόμενο που δημιουργούν οι εκδότες. H πρόσβαση σε αξιόπιστες...

17/04/2017 06:53

Γαλλία

Εκτός από την μάχη για την καταπολέμηση των ψευδών – παραπλανητικών ειδήσεων, η Facebook καλείται να δώσει λύση και σε ακόμη ένα πολύ μεγάλο (και σοβαρό) πρόβλημα του κοινωνικού δικτύου. Η κουβέντα γίνεται για τους πλαστούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούνται ευρέως για τη διάδοση ψευδών ειδήσεων και για τη διαμόρφωση κλίματος με...

16/04/2017 07:01

Final Frontier Medical Devices

Μια εφταμελής ομάδα επιστημόνων, η Final Frontier Medical Devices, αποτελούμενη στην πλειοψηφία της από επιστήμονες κυπριακής καταγωγής, τα αδέλφια Βασίλη, Κώστα, Γιώργο και Τζούλια Χάρης με καταγωγή από την κατεχόμενη Βατυλή Αμμοχώστου, κατάφερε να κερδίσει το διεθνή διαγωνισμό X Prize για την κατασκευή ιατρικής συσκευής οικιακής χρήσης παρόμοιας...

14/04/2017 13:58

WikiLeaks

Κυβερνοεπιθέσεις του παρελθόντος οι οποίες έγιναν εναντίον οργανισμών ανά τον κόσμο πραγματοποιήθηκαν με απόρρητα εργαλεία hacking, τα οποία ήρθαν στο φως πρόσφατα από το WikiLeaks, στο πλαίσιο των αποκαλύψεων για τη CIA, ανακοίνωσε η γνωστή εταιρεία του χώρου της κυβερνοασφάλειας, Symantec. Αυτό, όπως υπογραμμίζει το Reuters, υποδεικνύει...

14/04/2017 06:46

Εφαρμογή για οθόνες αφής και Smartphones

Υπάρχουν εκατοντάδες πράγματα που μπορούμε να κάνουμε με το κινητό μας τηλέφωνο. Μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε ως πλοηγό, να παίξουμε παιχνίδια, να μεταφράσουμε κείμενα, να φτιάξουμε μικρές ταινίες, να ηχογραφήσουμε, να μετρήσουμε τους παλμούς μας, πόσα χιλιόμετρα περπατήσαμε και πόσες θερμίδες κάψαμε, να βάλουμε μπρος το...

13/04/2017 07:06

Ήρθε η ώρα να μάθεις όλα τα μυστικά του Facebook Messenger!

Είμαστε σίγουροι ότι δε γνωρίζεις όλα όσα μπορείς να κάνεις στο Facebook Messenger και αυτό το άρθρο είναι για να μάθεις όλες τις δυνατότητες του! 1. Πρόσθεσε επαφές μόνο με ένα νούμερο τηλεφώνου. Όπως είπαμε και πριν, δε χρειάζεται να έχεις ένα λογαριασμό στο Facebook για να χρησιμοποιήσεις την εφαρμογή. Μπορείς να κάνεις εγγραφή με τον...

11/04/2017 07:03

Back to Top