Βρυξέλλες
Κομισιόν και καταλωτές ζητούν από Google twitter και Facebook προστασία απο αθέμιτες εμπορικές πρακτικές

Οι αρχές της ΕΕ για τους καταναλωτές, με επικεφαλής τη γαλλική αρχή προστασίας καταναλωτών και με την υποστήριξη της Κομισιόν, απέστειλαν επιστολή προς το Facebook, το Twitter και το Google+ τον περασμένο Νοέμβριο, ζητώντας τους να αντιμετωπίσουν την έκθεση των χρηστών τους σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ανακοίνωσε σήμερα η Κομισιόν.

Συγκεκριμένα, μετά από διαβουλεύσεις οι εταιρείες συμφώνησαν να προτείνουν αλλαγές, εστιάζοντας σε δύο τομείς: τους αθέμιτους όρους και προϋποθέσεις χρήσης και την αντιμετώπιση περιπτώσεων απάτης και παραπλάνησης προς τους καταναλωτές κατά τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με την Κομισιόν οι τρεις ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να συμμορφωθούν στα εξής:

  • Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν μπορούν να στερούν από τους καταναλωτές το δικαίωμα προσφυγής σε δικαστήριο στο κράτος μέλος της διαμονής τους.
  • Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν μπορούν να απαιτούν από τους καταναλωτές να παραιτηθούν από δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου, όπως το δικαίωμα υπαναχώρησης από μια διαδικτυακή αγορά.
  • Οι όροι χρήσης δεν μπορούν να περιορίζουν ή να αποκλείουν εντελώς την ευθύνη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε ό,τι αφορά την εκτέλεση των υπηρεσιών.
  • Το χρηματοδοτούμενο με χορηγία περιεχόμενο δεν πρέπει να αποκρύπτεται, αλλά θα πρέπει να είναι αναγνωρίσιμο ως τέτοιο.
  • Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν μπορούν να μεταβάλουν μονομερώς τους όρους και τις προϋποθέσεις, χωρίς να ενημερώνουν σαφώς τους καταναλωτές σχετικά με την αιτιολόγηση και χωρίς να τους παρέχουν τη δυνατότητα ακύρωσης της σύμβασης, με τη δέουσα περίοδο προειδοποίησης.
  • Όσον αφορά τους όρους χρήσης, αυτοί δεν μπορούν να παρέχουν απεριόριστη διακριτική ευχέρεια στους φορείς εκμετάλλευσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όσον αφορά την απομάκρυνση του περιεχομένου.
  • Η λήξη της σύμβασης από τον φορέα εκμετάλλευσης του μέσου κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να διέπεται από σαφείς κανόνες και να μην αποφασίζεται μονομερώς χωρίς αιτιολόγηση.


Επιπλέον οι εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να αφαιρούν από τους ιστοτόπους τους κάθε πρακτική απάτης και παραπλάνησης που θα μπορούσε να παραπλανήσει τους καταναλωτές, μόλις λάβουν γνώση των πρακτικών αυτών, όπως:

  • Παραπλανητικές πρακτικές που αφορούν πληρωμές εκ μέρους των καταναλωτών.
  • Παγίδες εγγραφής, όπου παρέχεται στους καταναλωτές η δυνατότητα δωρεάν δοκιμής χωρίς όμως να δίδονται σαφείς και επαρκείς πληροφορίες.
  • Εμπορία προϊόντων παραποίησης/απομίμησης.
  • Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν πολλαπλασιαστεί οι ψευδείς προσφορές, όπως «κερδίστε ένα έξυπνο τηλέφωνο για 1 ευρώ», η οποία στην πραγματικότητα ήταν ένας αληθινός διαγωνισμός, όμως με κρυφούς όρους μακροχρόνιας εγγραφής για εκατοντάδες ευρώ ετησίως.
Send to Facebook

Νίκος Χριστοδουλίδης

Αν ο Τουρκοκύπριος ηγέτης Μουσταφά Ακιντζί πραγματικά επιθυμεί τη συνολική επίλυση του Κυπριακού μέσα στο πλαίσιο των ψηφισμάτων των ΗΕ και των αρχών και αξιών της ΕΕ, τότε ας πείσει την Τουρκία να ανταποκριθεί στη χθεσινή πρόκληση/πρόσκληση του Προέδρου της Δημοκρατίας, αναφέρει ο Κυβερνητικός Εκπρόσωπος Νίκος Χριστοδουλίδης,...

27/07/2017 20:24

Άντρος Κυπριανού

Η πλευρά μας έχει υποχρέωση να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες οι οποίες θα διατηρήσουν την ελπίδα ζωντανή και από την άλλη θα αναθερμάνουν την προσπάθεια για επίτευξη λύσης στο Κυπριακό, δήλωσε ο Γενικός Γραμματέας του ΑΚΕΛ Άντρος Κυπριανού, ύστερα από συνάντηση με την Αριστερή Πτέρυγα. Στη συνάντηση, ανέφερε, εκφράστηκε...

27/07/2017 15:24

Αλέξης Γαλανός

Συναντήσεις με τον Υπουργό Εξωτερικών Ιωάννη Κασουλίδη, τον Κυβερνητικό Εκπρόσωπο Νίκο Χριστοδουλίδη, τον διαπραγματευτή για το Κυπριακό Ανδρέα Μαυρογιάννη, καθώς επίσης και με την Ειδική Αντιπρόσωπο του Γενικού Γραμματέα του ΟΗΕ στην Κύπρο και επικεφαλής της ΟΥΝΦΙΚΥΠ Ελίζαμπεθ Σπέχαρ ζήτησε ο Δήμος Αμμοχώστου ένεκα των πρόσφατων...

27/07/2017 12:00

Κυπριακό

Τα Ηνωμένα Έθνη θεωρούν ότι οι διπλωματικές ανταλλαγές και συνομιλίες πρέπει να παραμένουν ιδιωτικές. Αυτό δήλωσε ο αναπληρωτής εκπρόσωπος του ΓΓ του ΟΗΕ, ενημερώνοντας στη διάρκεια της τακτικής ενημέρωσης του ανταποκριτές, όταν αναφέρθηκε συνοπτικά στις δηλώσεις από την Κύπρο του Ειδικού Συμβούλου του ΓΓ του ΟΗΕ για το...

27/07/2017 07:07

Πρόκληση τετελεσμένων

Για βήμα υλοποίησης των σχεδιασμών της Τουρκίας, μέρος των οποίων ήταν η αιτία πρόκλησης του αδιεξόδου στο Κραν-Μοντανά, κάνει λόγο ο Κυβερνητικός Εκπρόσωπος Νίκος Χριστοδουλίδης σε γραπτή δήλωσή του με αφορμή την απόφαση του τουρκικού στρατού σε σχέση με τα υπό κατοχή Μαρωνίτικα χωριά. «Στόχο έχει τη διαιώνιση του απαράδεκτου...

27/07/2017 06:52

Κυπριακό

Ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας Νίκος Αναστασιάδης αποφάσισε, στο παρόν στάδιο, αντί να προχωρήσει σε δημοσιοποίηση μέρους των διαμειφθέντων στο δείπνο της 6ης Ιουλίου στο Kρανς-Μοντανά, να γνωστοποιήσει τα πρακτικά προς όλα τα Μόνιμα Μέλη του Συμβουλίου Ασφαλείας όπως επίσης και στον Πρόεδρο του Σώματος, με κοινοποίηση στον ΓΓ των...

27/07/2017 06:44

Μόνιμο Κακουργιοδικείο Λευκωσίας

Ζήτημα δικαιοδοσίας των κυπριακών δικαστηρίων αναφορικά με την εταιρεία Marfin Investment Group (MIG) , καθώς και θέμα κατάχρησης της δικαστικής εξουσίας έθεσε σήμερα ο δικηγόρος της Ανδρέας Χαβιαράς κατά την αγόρευσή του στο πλαίσιο των προδικαστικών ενστάσεων στην υπόθεση Focus, ενώπιον του Μόνιμου Κακουργιοδικείου Λευκωσίας. Επόμενη...

26/07/2017 14:25

Μαρίνος Σιζόπουλος

Εάν συνεχίσουμε την ίδια "αναποτελεσματική τακτική" που ακολουθούμε στα 40 χρόνια συνομιλιών, δεν πρόκειται να διαφοροποιηθούν τα δεδομένα προς το θετικότερο, αλλά το πιθανότερο προς μια αρνητικότερη κατεύθυνση, ανέφερε το βράδυ της Τρίτης ο Πρόεδρος της ΕΔΕΚ, Μαρίνος Σιζόπουλος, υποδεικνύοντας πως ο στρατηγικός μας στόχος δεν...

26/07/2017 07:06

Πάφος

Ο Δήμος Πάφου έχει δημιουργήσει σε όλες τις παραλίες πρόσβαση για ΑμεΑ ανέφερε με δηλώσεις του στο ΚΥΠΕ ο Χρίστος Χρίστου Προϊστάμενος Τμήματος Δημόσιας Υγείας και Καθαριότητας του Δήμου Πάφου. Εκεί που δεν υπάρχει ειδική ράμπα για να χρησιμοποιήσει το τροχοκάθισμα του το άτομο που είναι ΑμεΑ, έχει τοποθετηθεί τροχοκάθισμα...

26/07/2017 06:56

Κυπριακό

Ο εκπρόσωπος του Τ/κ ηγέτη Μπαρίς Μπουρτζού ανέφερε ότι οι συμπεριφορές εναντίον μια συμφωνίας στην ελληνοκυπριακή πλευρά, προετοίμασαν την αποτυχία της Διάσκεψης της Κύπρου. Μιλώντας στο τηλεοπτικό κανάλι των κατεχομένων Kanal T, ο κ. Μπουρτζού δήλωσε ότι συμφωνήθηκε πριν από τη Διάσκεψη για την Κύπρο να αρχίσει να γράφεται...

26/07/2017 06:47

Βίκτωρας Παπαδόπουλος

Ο Αναπληρωτής Κυβερνητικός Εκπρόσωπος Βίκτωρας Παπαδόπουλος, σε γραπτή δήλωσή του καλεί τον Πρόεδρο του ΔΗΚΟ Νικόλα Παπαδόπουλο να εξηγήσει στον κυπριακό λαό ποια είναι η νέα αυτή στρατηγική που προτείνει, εκτός από τα αόριστα, όπως αναφέρει, περί κόστους που θα προκαλέσει στην Τουρκία. «Θα είναι η επιδίωξη λύσης εκτός των...

25/07/2017 19:33

Πρόεδρος του ΔΗ.ΚΟ

Την εκτίμηση ότι οι δηλώσεις και η «επίθεση» του Προέδρου της Δημοκρατίας Νίκου Αναστασιάδη εναντίον του Ειδικού Συμβούλου του ΓΓ του ΟΗΕ για την Κύπρο Έσπεν Μπαρθ Έιντε «αποδεικνύουν, την πλήρη κατάρρευση και την αποτυχία της πολιτικής του, στο Κυπριακό» εξέφρασε ο υποψήφιος για την Προεδρία της Δημοκρατίας Νικόλας Παπαδόπουλος.

25/07/2017 15:32

Back to Top